Nintendo, Sony Interactive Entertainment und Microsoft arbeiten weiterhin gemeinsam daran, die Sicherheit auf ihren Plattformen zu stärken. Unser Ziel ist es, Gaming für alle zugänglich zu machen und positive, unterhaltsame Erlebnisse zu schaffen – besonders für junge Spieler*innen. Dafür setzen wir auf einen ganzheitlichen Ansatz, der moderne Technologien, wissenschaftliche Erkenntnisse, engagierte Community-Arbeit und verantwortungsvolle menschliche Kontrolle miteinander verbindet.
Seit 2020, als wir unser gemeinsames Engagement erstmals vorgestellt haben, arbeiten wir eng mit Nintendo und Sony Interactive Entertainment zusammen, weil wir gemeinsam mehr erreichen können. Während wir unsere Ansätze zur Sicherheit für Spieler*innen kontinuierlich weiterentwickeln und ausbauen, haben wir auch unsere gemeinsamen Grundsätze aktualisiert, damit sie unser stetiges Engagement für sichere Communities widerspiegeln. Die neuesten Grundsätze berücksichtigen sowohl technologische Fortschritte und Innovationen im Bereich Sicherheit als auch neue Formen der Zusammenarbeit durch wichtige Brancheninitiativen und Handelsverbände.
Prävention: Spieler*innen und Eltern helfen, Gamingerlebnisse besser einzuordnen und zu kontrollieren
- Wir stellen Kontrollfunktionen bereit, mit denen Spieler*innen ihre Gamingerlebnisse individuell anpassen können. Gleichzeitig unterstützen wir Eltern mit passenden Tools und klaren Informationen, damit sie für ihre Kinder ein altersgerechtes und angemessenes Gamingerlebnis gestalten können.
- Sicherheitsfunktionen entfalten ihren Nutzen nur, wenn sie leicht verständlich und einfach zu bedienen sind. Deshalb sorgen wir dafür, dass unsere Sicherheitstools gut zugänglich sind, und erklären ihre Nutzung über unsere Plattformen, Supportkanäle, Services, Websites sowie im Einzelhandel – um möglichst viele Spieler*innen und Eltern zu erreichen.
- Wir informieren Spieler*innen und Eltern transparent über unsere Verhaltenskodizes und Nutzungsbedingungen, um positive Gamingerlebnisse für alle zu fördern. Diese Regeln setzen wir mit verschiedenen Präventions- und Schutzmaßnahmen um. Bei der Entwicklung unserer Produkte legen wir großen Wert auf Transparenz und die Stärkung der Spieler*innen, um intuitive Erlebnisse zu schaffen, die ihre Entscheidungen respektieren.
Partnerschaft: Wir arbeiten mit Branchenkollegen, Publishern, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und unseren Communities zusammen, um die Sicherheit der Spieler*innen zu verbessern.
- Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Und wir sind überzeugt, dass eine enge Zusammenarbeit innerhalb der Videospielbranche sichere Gamingerlebnisse für alle Spieler*innen schafft.
- Wir arbeiten mit globalen und regionalen Branchenverbänden, Branchenmitgliedern, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, gemeinnützigen Organisationen und Experten zusammen, um Initiativen zur Online-Sicherheit zu entwickeln und/oder voranzutreiben. Dazu gehören unter anderem die Thriving in Games Group und das Family Online Safety Institute.
- Wir führen gemeinsame Forschungsprojekte durch, um politische Entscheidungen zu informieren und Innovationen in der Branche voranzutreiben. Zudem arbeiten wir individuell mit externen Forschungszentren zusammen, die sich mit Spielen und Wohlbefinden beschäftigen.
- Wir arbeiten eng mit unserer Community zusammen, um sicheres Spielverhalten zu fördern und die Nutzung von Melde-Tools zur Meldung problematischer Spieler*innen zu unterstützen. Gleichzeitig verfügen wir über Tools und Prozesse, um schnell auf neue Vorfälle reagieren zu können.
- Wir arbeiten mit Bewertungsagenturen wie ESRB und PEGI zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Spiele für die passende Zielgruppe bewertet werden. Außerdem kooperieren wir eng mit der Entertainment Software Association und weiteren Handelsverbänden, um Informationen zu Vertrauen und Sicherheit auszutauschen und so positive Gamingerlebnisse zu fördern.
- Wir investieren in Technologien und Zusammenarbeit, um unangemessenes Verhalten und Inhalte zu verhindern. Wir beteiligen uns an Brancheninitiativen, darunter die Tech Coalition und ihr Lantern-Programm, die sich der Verbesserung der Sicherheit von Kindern durch Technologie, Wissensaustausch und Transparenz widmen.
Verantwortung: Wir tragen Verantwortung dafür, dass unsere Plattformen für alle Spieler*innen sicher gestaltet sind.
- Wir erleichtern es Spieler*innen, Verstöße gegen unsere Verhaltenskodizes und Community-Richtlinien zu melden. Diese Richtlinien verbessern und entwickeln wir kontinuierlich weiter, um unsere Spieler*innen-Communities bestmöglich zu unterstützen.
- Neben der Entfernung von Inhalten, die für unsere Dienste nicht geeignet sind, ergreifen wir angemessene Maßnahmen gegen Verstöße. Dazu gehört die Einschränkung der Nutzung unserer Dienste für Spieler*innen, die sich unangemessen verhalten, mit gestaffelten Maßnahmen bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen. Wir setzen dabei auf verantwortungsbewusste und transparente Praktiken, nutzen alle Daten ethisch und verbessern Prozesse mithilfe von Technologien unter qualifizierter menschlicher Aufsicht.
- Wir befolgen alle geltenden Gesetze und reagieren auf berechtigte Anfragen von Behörden. Bei rechtswidrigem Verhalten oder drohendem Schaden für Spieler*innen benachrichtigen wir die Behörden sofort.
- Wir machen unsere Regeln transparent und sorgen dafür, dass gemeldete Spieler*innen die Anforderungen für die weitere Nutzung unserer Plattformen kennen.
Diese Partnerschaft zeigt unser Engagement für gemeinsame Lösungen, die die Sicherheit der Spieler*innen verbessern und unsere Games für alle attraktiv machen. Die Videospielbranche hat eine lange Tradition darin, der Sicherheit der Spieler*innen – insbesondere von Kindern – hohe Priorität einzuräumen. Gleichzeitig wissen wir, dass solche Herausforderungen Zusammenarbeit und gemeinsame Werte erfordern, und begrüßen alle, die sich für die Sicherheit und das Wohlergehen von Spieler*innen weltweit einsetzen.