Le sujet des paramètres familiaux et du temps d’écran pour les enfants est une préoccupation permanente chez Xbox. Phil Spencer a notamment publié une tribune lundi 20 mai dans laquelle il invite les différents acteurs du secteur du jeu vidéo à travailler sur cet enjeu.
Concrètement, Microsoft met déjà à disposition des familles différents outils et fonctionnalités pour faciliter l’éducation des enfants vis-à-vis des écrans, dans une double démarche : rassurer les parents et responsabiliser les enfants. En effet, nous sommes persuadés que, utilisée à bon escient, la technologie est bénéfique pour les enfants. Elle leur permet de se développer, d’apprendre, de se sociabiliser et offre également à la famille des occasions pour passer de bons moments ensemble.
Bien entendu, les paramètres familiaux ne peuvent que faciliter le travail des parents, qu’ils soient férus de technologie ou complètement novices. Le rôle des parents reste primordial pour inculquer les bonnes pratiques aux enfants et Microsoft ne prétend pas se substituer à eux.
La philosophie de Microsoft concernant les paramètres familiaux consiste à encourager la discussion entre les parents et les enfants. Ainsi, les outils de contrôle ne sont pas de simples outils de surveillance mais plutôt des moyens pour rassurer les parents et ouvrir la porte à la discussion. Les fonctionnalités de Microsoft offrent des niveaux de paramètres familiaux variables et ajustables à l’âge de l’enfant, et tout est fait pour encourager la discussion parents-enfants. Les enfants ont également accès aux rapports sur leurs temps d’écran et les fonctionnalités sont flexibles, permettant à l’enfant de demander de manière responsable une autorisation exceptionnelle.
L’idée principale consiste en la création de comptes parents et de comptes enfants qui sont valables pour Xbox et Windows 10. Chaque membre de la famille peut créer son compte et les comptes individuels sont regroupés dans une entité « famille », récréant simplement la famille virtuellement. Chaque compte enfant doit être relié à un compte parent, géré par un adulte, qui permet de protéger ce compte enfant et de lui fixer un cadre. Bien entendu, il est important de protéger le compte adulte avec un mot de passe secret pour éviter que l’enfant puisse modifier les paramètres seul.
Deux outils sont à la disposition des parents et des enfants pour veiller à une meilleure consommation des écrans :
- Sur les consoles : dans les paramètres, rubrique Mon Compte, une rubrique permet de « Gérer ma famille », et notamment la création de compte, les liens entre les comptes et les paramètres de confidentialité.
- Sur le site internet account.microsoft.com : accessible depuis un ordinateur, un téléphone, une tablette et directement depuis la console. Le site permet d’encadrer le temps d’écran, de gérer le contenu accessible et de surveiller les dépenses.
Voici les différentes possibilités offertes aux familles par ces outils pour répondre aux principales préoccupations concernant les écrans et le jeux vidéo :
- Rapports hebdomadaires sur l’utilisation des écrans :
Disponibles en se connectant sur account.microsoft.com, les rapports hebdomadaires (activables ou non) permettent aux parents et également aux enfants de décrypter le temps d’écran par jour en fonction des appareils, de connaitre les sites consultés et les applications et jeux utilisés.
- Encadrement du temps d’écran
Depuis le site, il est également possible d’établir un calendrier des horaires auxquels l’enfant pourra accéder par jour ainsi que le nombre d’heure durant lesquelles il pourra jouer chaque jour.
Il est possible de créer des calendriers pour encadrer l’activité sur Xbox, sur Windows 10 ou les deux combinés.
- Achats responsables et surveillés
Trois fonctionnalités sont disponibles afin d’inciter les enfants à des achats responsables et de permettre aux parents de surveiller les dépenses de leurs enfants, avec différents niveaux de contrôle en fonction de l’âge de l’enfant.
– Alimenter un porte-monnaie virtuel :
Placer de l’argent sur le compte Microsoft de votre enfant le laisse libre d’effectuer des achats par lui-même, dans la limite que vous aurez fixée.
– Exiger l’approbation d’un adulte :
En activant cette option depuis le site, vous recevrez un mail vous demandant votre validation à chaque fois que l’enfant voudra acheter un article.
– Demander à être notifié :
En activant cette option plus permissive sur le site, vous serez notifié a posteriori à chaque fois que votre enfant aura acheté un article. Cela permet de garder un œil sur les achats d’un adolescent et d’ouvrir la discussion.
- Restrictions de contenu :
Que ce soit via les paramètres du compte parental sur la console ou le site account.microsoft.com, il est possible de configurer chaque compte enfant pour qu’il n’ait accès qu’à du contenu destiné aux enfants de son âge. Il suffit de choisir l’âge de l’enfant comme limite et le compte enfant sera configuré pour ne donner accès qu’aux jeux, films, sites internet et vidéos accessible pour son âge. Bien sûr, la configuration peut également se montrer flexible et il est possible de donner une autorisation exceptionnelle pour un jeu, suite à une discussion avec l’enfant.
Concernant la navigation en ligne, le site account.microsoft.com offre la possibilité de bloquer certains sites ou de ne donner accès qu’à une sélection de sites internet prédéfinie.
Les paramètres de la console, rubrique Paramètres familiaux, permettent également de gérer le contenu auquel a accès un utilisateur qui ne se connecte à aucun compte. Il sera ainsi impossible pour l’enfant de jouer sans se connecter pour éviter les paramètres familiaux. Une option laisse également la possibilité de bloquer la création de tout nouveau compte afin que l’enfant ne puisse pas se créer un autre compte non régulé.
- Paramètres de confidentialité
Sur son compte, directement sur la console, le parent a la possibilité de gérer la confidentialité des données du compte enfant, à deux niveaux :
Pour le jeu en ligne, et notamment le jeu multijoueur : une multitude d’options permettent de définir qui aura accès aux différentes données liées au compte enfant ainsi que les personnes avec lesquels l’enfant pourra communiquer. La gestion de la confidentialité peut se faire manuellement, donnée par donnée, ou être confié à un système de paramétrage automatique qui s’adapte au profil du joueur (enfant, adolescent, adulte).
Pour les applications : un menu similaire sert à paramétrer la confidentialité des données de l’enfant vis-à-vis des applications. L’adulte peut ainsi gérer à quelles données les applications et jeux utilisés par l’enfant ont accès (géolocalisation, adresse mail par exemple), avec parfois un impact sur le fonctionnement de l’application.
- Signalement et blocage
Si jamais les paramètres de confidentialité n’étaient pas assez stricts et qu’un utilisateur malintentionné communique avec l’enfant, il suffit de se connecter sur le compte enfant affecté, de rechercher l’utilisateur grâce à son nom de jeu puis de le signaler aux services Microsoft (en explicitant la raison du signalement) et une équipe s’occupera de l’incident. Dans le même menu, il est aussi très facile de bloquer définitivement les interactions de cet utilisateur avec le compte enfant.
Conscient de l’enjeu de l’exposition des enfants aux écrans, Microsoft continue à développer des paramètres familiaux et de nouvelles fonctionnalités ont été révélées récemment. Il est désormais possible de gérer les interactions de son enfant avec des joueurs hors Xbox Live, qui jouent depuis d’autres plateformes de jeu notamment. Enfin, un système de e-signature offre la possibilité aux parents de valider plus facilement la création de compte enfant.