Xbox が新しい使用停止措置システムを導入

Xbox では、常にネットワークの安全対策の改善に取り組み、プレイヤー同士が敬意を持って交流できるようにするためのシステムやツールを導入しています。ハラスメントやいじめのない、自分らしく過ごせる心地よい場所を、誰もがオンラインで手に入れる権利があるからです。フィードバック、投稿、異議の申し立て等を通じてプレイヤーから寄せられる代表的な質問として、度重なる使用停止措置がゲームプレイにどのような影響を与えるのか、どのように使用停止措置が重くなるのか、何に対する使用停止措置が重くなるのか、自分のアカウントが優良な状態に戻る時期をどのように知るのか等が挙げられます。これに対処するため、Xbox は新しい使用停止措置システムを導入します。

この新しいシステムでは、不適切な行為に応じて、使用停止を含む、重大度の異なる停止措置が適用されます。各プレイヤーは、停止措置を受けた履歴と、それが自分に与える全体的な影響を確認できるようになりました。この改訂されたシステムにより、プレイヤーは使用停止措置の重大度と、複数の使用停止措置の合計数による影響についてより理解することができます。停止措置の透明性は、各プレイヤーに、自分の行動がどのような影響を与えるかを明確にすることにあります。Xbox のコンテンツ モデレーションへの取り組みは、新しい使用停止措置システムの導入後も変わることはありません。

通常通り、Xbox のコミュニティ基準に違反する行為を見かけた際は、通報することを推奨します。すべての通報は審査され、通報があったという事実のみに基づいて自動的に使用停止措置が適用されることはありません。不正確な通報が大量に提出されても、使用停止措置には至りません。Xbox セーフティ チームによって審査され、正確であると判断された通報のみが使用停止措置の対象となります。

新しいシステムでは、違反行為の重大度に応じた停止措置も、使用停止措置の対象となります。このシステムは、多くの国の運転免許制度で採用されている減点方式に似ています。たとえば、停止措置を 2 回受けたプレイヤーは 1 日、停止措置を 4 回受けたプレイヤーは 7 日間の使用停止処分となります。合計 8 回の停止措置を受けたプレイヤーは、Xbox のソーシャル機能であるメッセージ、パーティー、パーティー チャット、マルチプレイヤーなどが適用日から 1 年間使用できなくなります。各停止措置は 6 か月間アカウントに残ります。各プレイヤーとも、2023 年 8 月 15 日から停止措置が 0 回の状態でスタートします。ただし、それ以前に受けた使用停止措置が取り消されることはありません。

これらの変更は、Xbox がプレイヤーの保護に重点を置いた使用停止措置の改善を行なうためのものです。そのため、一時使用停止を受けたアカウントであってもシングルプレイヤーの体験は可能であり、プレイヤーが購入したコンテンツへのアクセス権を失うことはありません。ただし、違法行為を含む最も悪質な違反行為については、Xbox は、購入したコンテンツへのアクセス権を含む、アカウントのすべての機能を永久に停止する権限を有しています。

2022 年は、一時的な使用停止措置を受けたプレイヤーは全体の 1% 未満で、そのうち 2 回目の使用停止措置を受けたプレイヤーはわずか 1/3 でした。マイクロソフトのデータによると、プレイヤーは通常、1 回の使用停止措置で不適切な行為を止め、Xbox のコミュニティ基準に基づいた許容される行為と許容されない行為、Xbox というプラットフォームへのより良い関わり方をすぐに学習しています。新しい使用停止措置システムは、Xbox やコミュニティで積極的かつ適切に活動するプレイヤーを、さらに支援するために設計されています。マイクロソフトは、年 2 回の透明性レポートでデータと最新情報を共有します。

各プレイヤーには、以下のように停止措置の履歴が表示されます (英語の場合) :

従来同様、プレイヤーは適用される停止措置に異議を申し立てることができます。それが適切であり、使用停止措置が取り消される場合、関連する停止措置が削除されます。詳しくは、Xbox サポートの FAQ をご覧ください。

その他の安全性に関する資料は、以下をご覧ください:

• 自分が受けた停止措置の履歴を確認する
• Xbox Ambassadors に参加して、あらゆる人がゲームを楽しめるようにするためのコミュニティの一員になる。
• Xbox のコミュニティ基準を読む。
• 最新の Xbox 透明性レポートを読む。
• プレイヤーを通報する方法とケース レビューの提出方法を確認する。

※この記事は米国時間 2023 年 8 月 15 日に公開された “Xbox Introduces Enforcement Strike System” を基にしています。