Наше обязательство по более безопасному геймингу

Мы играем по многим причинам: чтобы дать волю фантазии, пообщаться с друзьями или семьей, испытать себя против других игроков, научиться с помощью технологий чему-то новому или просто расслабиться и скоротать время. Как и другие социальные активности, игры создают прочные связи с разными игроками и напоминают нам о том, что у нас так много общего.

Мы считаем, что игры предназначены для людей всех возрастов, в том числе для наших самых маленьких и уязвимых игроков. Технологии помогают получить яркие и захватывающие впечатления, и мы хотим быть уверенными, что эти впечатления — особенно когда они связаны с общением с другими людьми — были позитивными и наполненными уважением. Все игроки заслуживают лучшего игрового опыта в обстановке, в которой взаимоуважение и безопасность стоят превыше всего.

Команда Xbox совместно с Nintendo, от имени сообщества пользователей Nintendo Switch, и Sony PlayStation твердо уверена, что защита игроков в сети требует комплексного подхода, сочетающего в себе преимущества от использования передовых технологий, поддержку сообщества и контроль квалицированными специалистами. Мы можем добиться большего, если будем работать вместе, и поэтому мы объединили наши усилия, чтобы продолжать инвестировать, развивать и совершенствование наших подходов к безопасности пользователей. Продолжая совместную работу, мы будем уделять повышенное внимание защите безопасности наших игроков, особенно наиболее уязвимых из них.

Нашу работу определяют следующие принципы. 

Профилактика: дать игрокам и родителям возможность понимать и контролировать игровой процесс.

• Мы предоставляем средства управления, которые позволят игрокам настраивать свой игровой процесс. Мы предоставляем родителям инструменты и информацию, необходимые для создания соответствующего игрового опыта для их детей.
• Мы понимаем, что для того, чтобы функции безопасности были полезны, они должны быть простыми в использовании. Мы будем способствовать доступности наших инструментов безопасности на наших платформах и каналах поддержки, через услуги на наших веб-сайтах и в розничных магазинах, чтобы охватить большее количество игроков и их родителей.
• Мы постоянно информируем родителей и игроков посредством своих кодексов поведения, условий использования и практики правоприменения.
• Мы инвестируем в передовые технологии, чтобы помочь предотвратить некорректное поведение и контент, прежде чем игроку будет нанесен вред.

Партнерство: мы обязуемся сотрудничать с представителями индустрии, регулирующими и правоохранительными органами, а также нашими сообществами для повышения безопасности пользователей.

• Приверженность представителей индустрии к принципам безопасности крайне важна. Мы считаем, что у нас есть возможность сотрудничать на благо индустрии видеоигр и всех игроков, чтобы предложить более безопасный игровой опыт.
• Мы работаем с отраслевыми торговыми организациями, регулирующими и правоохранительными органами, а также экспертами для разработки и продвижения инициатив по безопасности в сети.
• Мы обязуемся проводить совместные исследования на благо отрасли.
• Мы считаем, что в играх нет места агрессии, притеснениям и жестокости по отношению к молодым игрокам. Мы сотрудничаем с нашим сообществом, чтобы способствовать безопасному игровому поведению и поощрять использование инструментов информирования для выявления недобросовестных игроков.
• Мы сотрудничаем с такими рейтинговыми агентствами, как ESRB и PEGI, чтобы гарантировать, что наши игры будут соответствовать определенной аудитории.

Ответственность: мы считаем себя ответственными за то, чтобы сделать наши платформы максимально безопасными для всех игроков.

• Мы облегчаем игрокам задачу представления сообщений о нарушениях нашего кодекса поведения и, в дополнение к удалению контента, мы принимаем соответствующие меры по обеспечению соблюдения законодательства в отношении нарушений, включая ограничение использования игроками наших услуг за ненадлежащее поведение.
• Мы в полной мере соблюдаем местное законодательство и будем отвечать на все законные запросы правоохранительных органов. Мы незамедлительно уведомляем правоохранительные органы, если наблюдаем незаконное поведение или если считаем, что игроку грозит вред. 
• Мы публикуем наши правила и требования и гарантируем, что игроки, на которых была отправлена жалоба, осознают правила по взаимодействию с нашими платформами.

Защита игроков может быть непростой задачей в современном, быстро развивающимся цифровом мире. Это партнерство символизирует нашу приверженность совместной работе по улучшению безопасности игроков и обеспечению того, чтобы игры оставались по-настоящему доступными для всех. Несмотря на то, что индустрия видеоигр уже давно предпринимает шаги по защите геймеров, особенно детей, мы признаем, что ни одна компания и ни одна отрасль не сможет решить эти задачи в одиночку. Мы призываем и других брать на себя аналогичные обязательства перед игроками во всем мире.