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Xbox führt neues Enforcement Strike System ein

by Dave McCarthy, CVP Xbox Player Services •

Zusammenfassung

  • Das neue Sanktions-System, oder Enforcement Strike System, klärt die Spieler*innen über die Art der Maßnahme, die kumulative Wirkung mehrerer Maßnahmen und die Gesamtauswirkungen auf ihren Status auf.
  • Spieler*innen können insgesamt acht Strikes erhalten; jeder Strike bleibt sechs Monate lang gespeichert.
  • Jeder Strike führt zu einem unterschiedlich langen Ausschluss von den sozialen Funktionen der Xbox.
  • Jede*r Spieler*in beginnt mit einer weißen Weste, also mit null Strikes; frühere Strafen müssen noch abgearbeitet werden.

Wir verbessern laufend unsere Sicherheitsmaßnahmen und führen weitere Systeme und Tools ein, die es den Spieler*innen ermöglichen, respektvoll miteinander umzugehen – denn wir alle verdienen einen Ort, an dem wir uns online frei von Belästigung und Mobbing entfalten können. Eine der häufigsten Fragen, die wir von Spieler*innen in Form von Feedback und Beiträgen erhalten, lautet: Wie wirken sich wiederholte Strikes auf mein Spiel aus, und woher weiß ich, wann mein Konto wieder in Ordnung ist? Um mehr Klarheit zu schaffen, führen wir ein neues System für Strikes ein.

Das neue System fügt nach jedem Verstoß Strikes hinzu, die je nach unangemessener Aktivität unterschiedlich schwer ausfallen. Jede*r Spieler*in hat damit einen Überblick über seine*ihre Verstoß-Historie, einschließlich der Strikes und der Gesamtauswirkungen, die diese auf sein oder ihr Profil haben. Dieses überarbeitete System ermöglicht den Spieler*innen ein besseres Verständnis der Schwere der Sanktionen und der kumulativen Wirkung mehrerer Sanktionen. Bei der Transparenz der Durchsetzung der Maßnahmen geht es darum, den Spieler*innen Klarheit darüber zu verschaffen, wie sich ihr Verhalten auf ihr Spielerlebnis auswirkt. Unsere Richtlinien zur Inhaltsmoderation werden sich durch das neue System nicht ändern.

Wie immer ermutigen wir Dich, uns zu melden, wenn Du Zeuge*Zeugin eines Verstoßes gegen die Xbox-Community-Standards geworden bist. Alle Meldungen werden ausgewertet: Es gibt keine automatischen Durchsetzungsmaßnahmen, die nur auf der Tatsache basieren, dass eine Meldung gemacht wurde. Eine bestimmte Menge von falschen Meldungen führt nicht zu einer Erzwingung von Sanktionen. Nur Meldungen, die vom Xbox Sicherheitsteam geprüft und für korrekt befunden wurden, führen zu einer Erzwingung.

Mit dem neuen Enforcement Strike System werden die Strafen auch auf der Grundlage der Schwere des Verstoßes verhängt. Das System ähnelt den Strafpunkten, die in vielen Ländern in Führerscheinsystemen verwendet werden. So werden Spieler*innen beispielsweise bei zwei Strikes für einen Tag von der Plattform gesperrt und bei vier Strikes für sieben Tage. Spieler*innen, die insgesamt acht Strikes erhalten, werden für ein Jahr ab dem Datum der Vollstreckung von den sozialen Funktionen der Xbox wie Messaging, Partys und Party-Chat, Multiplayer und weiteren gesperrt. Alle erhaltenen Strikes bleiben sechs Monate lang im Profil gespeichert. Heute beginnen alle Spieler*innen mit einer weißen Weste, also mit null Strikes. Alle früheren Sanktionen, wie z. B. Suspendierungen, müssen noch abgeschlossen werden; Neue Sanktionen werden ab heute zu Strikes führen.

Mit diesen Änderungen strebt Xbox weiter an, den Schutz der Spieler*innen in den Mittelpunkt zu stellen. Aus diesem Grund bleiben auch gesperrte Konten für Singleplayer-Erlebnisse funktionsfähig und die Spieler*innen verlieren nicht den Zugang zu gekauften Inhalten. Bei schwerwiegenden Verstößen – einschließlich illegaler Aktivitäten – behält sich Xbox jedoch das Recht vor, alle Funktionen eines Kontos einschließlich des Zugriffs auf Käufe dauerhaft zu sperren.

Im Jahr 2022 erhielten weniger als 1 % aller Spieler*innen eine vorübergehende Sperre, und nur ein Drittel von ihnen wurde ein zweites Mal gesperrt. Unsere Daten zeigen, dass die Spieler*innen unangemessenes Verhalten in der Regel nach einer Sanktion einstellen und schnell lernen, was auf der Grundlage der Xbox-Community-Standards akzeptabel ist und was nicht. Das Strike-System soll den Spieler*innen darüber hinaus die Möglichkeit geben und Klarheit schaffen, wie sie sich positiv und angemessen auf Xbox und in der Community verhalten. Wir werden weitere Daten und Updates in unserem halbjährlichen Transparenzbericht veröffentlichen.

Hier siehst Du, was die Spieler*innen in ihrem Vollstreckungsverlauf vorfinden werden:

Wie bisher haben die Spieler*innen die Möglichkeit, Einspruch gegen Strafen einzulegen. Wenn eine Maßnahme aufgehoben wird, wird der entsprechende Strike gegebenenfalls entfernt. Weitere Informationen findest Du in den FAQ im Xbox-Support.

Hier kommen einige nützliche Links mit zusätzliches Sicherheitsressourcen: