Будущее доступных игровых возможностей на Xbox

За последнее десятилетие стремление к обеспечению доступности игр среди разработчиков и геймеров существенно выросло. Согласно данным фонда ESA только в США проживает 46 миллионов людей с инвалидностью. Мы рады видеть, что разработчики активно ищут возможности и ресурсы, направленные на создание доступного игрового дизайна, чтобы наслаждаться играми смог каждый.

Доступность является основным аспектом создания продуктов в Microsoft. Внедрение принципов инклюзивного дизайна – основополагающее качество общего процесса разработки для команды Xbox.

В начале 2019 года команда игровой доступности Microsoft задалась целью создать Рекомендации по доступности Xbox (XAG) – всеобъемлющий свод лучших практик для поддержки игровой индустрии в продвижении доступности. Рекомендации XAG должны помогать дизайнерам формировать свои идеи и могут быть использованы в качестве проверочного списка для подтверждения доступности игры. Оригинал Рекомендаций XAG был выпущен в январе 2020 года. Информация в них опирается на годы исследований игровой индустрии и тесного партнерства с экспертами отрасли и сообществом Gaming & Disability.

Обратная связь!

После выхода Рекомендаций команда направила все усилия на то, чтобы убедиться, что обратная связь от сообщества Gaming & Disability будет получена и принята во внимание. Мы с самого начала понимали, что для адекватного учитывания нужд разработчиков и участников сообщества Gaming & Disability необходимо совместно трудиться над процессом создания XAG и получить обратную связь после его окончания.

За минувший год разработчики продемонстрировали энтузиазм по поводу Рекомендаций XAG. Однако они также просили добавить дополнительные пояснения и объяснения того, каким образом следует правильно внедрять эти рекомендации в игры. Мы увидели четкое желание получить больше информации о том, «с чего начать» и «куда направить усилия». Наконец нас просили помочь с пониманием того, какое влияние на игровой опыт пользователей с инвалидностью будут иметь XAG.

Улучшения

Приняв во внимание все полученные ответы, команда сформировала видение того, как сделать XAG лучше и полезнее. Во главе проекта встала Кейтлин Джонс из команды игровой доступности Microsoft. Будучи экспертом в своей области и имея за плечами опыт работы эрготерапевтом, Кейтлин приняла решение сфокусироваться на следующих улучшениях.

• Улучшение языка: в целях обеспечения четкости и понимания рекомендаций мы улучшили язык XAG. Основным приоритетом стала фокусировка на избавлении от технических терминов и добавлении дополнительного контекста, который поможет читателям понять эти термины.
• Четкая «цель»: все руководства XAG теперь имеют краткое описание «цели». Ознакомившись с ними, читатели смогут без труда выбрать соответствующие их полю работы рекомендации.
• Улучшение краткого описания: в целях усиления понимания разработчиками важности каждого руководства XAG мы усовершенствовали разделы с краткими описаниями. Теперь они содержат ключевую пояснительную информацию и описание влияния, оказываемого на пользователей с инвалидностью и тех, кто столкнулся с временными нарушениями.
• Вопросы определения области применения: вопросы высокого уровня, помогающие разработчикам определить, присутствуют ли в их игре необходимые элементы. С помощью простых ответов «да/нет» можно с легкостью понять, на каких рекомендациях XAG стоит сосредоточиться в первую очередь.
• Ключевые области фокусировки: помогают разработчикам найти области игрового опыта, на которых стоит сфокусироваться при внедрении рекомендаций XAG.
• Основополагающая и справочная информация: некоторые Рекомендации XAG представляют собой более сложное руководство, поэтому в них добавлена основополагающая и справочная информация для облегчения понимания.
• Внедрение примеров: мы создали ряд примеров (в виде картинок и видео), которые помогут лучше понять сложные рекомендации. Они расположены внутри текста и призваны продемонстрировать реальное применение определенных советов.

Использование рекомендаций для улучшения игр

После окончания подготовки обновленных Рекомендаций по доступности Xbox команда осознала, что можно сделать еще один шаг вперед в выяснении того, смогут ли разработчики понять, действительно ли их игры достигли заданного уровня доступности. В этих целях отделы разработки надежности игр и доступности игр объединились для создания первой в индустрии программы по тестированию доступности на платформе, которая проверяет игры с помощью XAG. Руководителем проекта стал Майк Гэмбл, ведущий специалист разработки надежности игр с 25-летним опытом работы.

Теперь разработчики могут отправить свой проект для Xbox или ПК в Microsoft, где он будет проанализирован и апробирован в соответствии с рекомендациями XAG. Проблемные моменты игры будут выделены. Разработчикам предоставят шаги по их устранению, сопровождаемые скриншотами и другой информацией, которая поможет понять, какие аспекты игрового опыта могут оказаться труднодоступными для некоторых пользователей с инвалидностью.

Команда также хотела убедиться, что разработчики понимают потенциальное влияние данной проблемы на геймеров. Для этого в отчеты включена дополнительная информация, такая как ссылки на игровую доступность и документацию по инклюзивному дизайну, некоммерческие, признанные экспертами индустрии, предметные области, техническую документацию по соответствующим платформам и многое другое.

Однако самым важным аспектом программы, пожалуй, является включение в процесс тестирования пользователей с инвалидностью. Члены сообщества Gaming & Disability принимают участие в каждом тестовом подходе. При этом они не только проводят испытания, но и дают обратную связь и делятся идеями.

Мы счастливы были получить позитивный отклик от разработчиков, согласившихся объединиться с нами для проведения первых испытаний тестовой программы. Обратная связь помогла ей обрести нужную форму. Именно поэтому мы уверены, что данная программа может предложить нечто полезное каждому: от уже знакомых с игровой доступностью разработчиков до тех, кто впервые ступил на этот путь, а также их клиентов.

Не останавливаться на достигнутом

Команда по доступности Xbox невероятно благодарна всем разработчикам, членам сообщества Gaming & Disability, энтузиастам и экспертам, которые поделились своими откликами за последний год. Мы продолжаем собирать обратную связь от разработчиков и сообщества Gaming & Disability. Нам важно постоянно совершенствоваться и поднимать планку инклюзивности игр. Это был всего лишь один шаг на длинном пути.